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サイト名: YUGENVAULT
ドメイン名 YUGENVAULT.com
会社名: イェゴールドステクノロジー株式会社
設立年月日：2018年7月
住所: 4 Place Henri De Turenne、66000 Perpignan、フランス
香港 Yegode Technology Co., Ltd. が販売・運営しています。
住所: 香港湾仔ヘネシーロード253-261、イーシャンビル1002号室
担当者：佐藤花
代表電話番号：050-3631-8185
お問い合わせ: service@daikouku.shop
営業時間：24時間いつでもご注文いただけます。
サポート時間：9:30〜12:00 14:00〜18:00
※祝日・祭日は休業となります。
方法: メールまたは電話
注文方法：インターネット経由でオンラインで注文
お支払い方法代金引換
支払期限：ご注文日より1ヶ月以内にお支払いください。 1ヶ月以内にお支払いが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
各商品の価格を表示します。
（送料、送金手数料、通関税は除く）
商品代金以外の必要経費振込手数料
送料
エコノミーエクスプレス：790円（税込）
EMS国際郵便配送：1,590円（税込）
商品のお届け代金引換：ご注文確認後7日以内に発送いたします。
配送は佐川急便、日本郵便にて承ります。
商品を2点以上ご購入いただいた場合、同時にお届けできない場合がございます。
※金曜日12時以降にご注文いただいた場合、月曜日に発送させていただきます。
発送後、追跡番号をメールでお知らせいたします。
メールを受信できることを確認してください
※追跡番号により商品の配送状況や配送会社の連絡先をご確認頂けます。またはメールや電話で確認することもできます。お気軽にお問い合わせください。
返品と交換配送中の事故により商品に欠陥、不具合、破損があった場合、または配送ミスにより間違った商品が届いた場合は、商品を返品することができます。
上記の場合、返送料は弊社が負担いたします。
1. 返品は未使用の商品のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。（不良品も含む）商品が届きましたら、商品に不良がないかご確認ください。商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7営業日以内にメール（service@YUGENVAULT.com）にてご連絡ください。 7営業日を過ぎますとお問い合わせはお受けできなくなりますのでご了承ください。お届けした商品に不具合があった場合、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、返品または同一商品との交換をお受けいたします。
2. 以下の場合の返金・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・ラベルのない商品
・発送から7日以上経過した商品
- 使用済み、改造済み、洗濯済み、ドライクリーニング済みの商品
・ご使用中に臭いや汚れ、傷がついた商品
・お客様都合による返品・交換（カラー、サイズ等）
※お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。また、良品商品につきましては、未使用であっても返品をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
3. 返品・交換の手続きについては、メールまたはマイページのメッセージボックスからご連絡ください。メールには注文情報、返品/交換の理由、問題点を記載してください。（できるだけ詳しくご記入ください）商品に欠陥がある場合は、返品する商品全体の写真と、欠陥箇所の画像（証拠写真、できるだけ鮮明な写真を撮影してください）を添付してください。メールを受け取ったら、2〜3営業日以内に返信いたします。
4. 長期不在、配達の受け取り拒否、住所不明などの理由で荷物が返送されることがあります。宅配をご希望の場合は、メール（service@daikouku.shop）またはマイページのメッセージボックスからカスタマーサービスまでご連絡ください。
5. 返品された商品の返金額は実際にお支払いいただいた金額となります。返品された商品が弊社に到着し、検品後、約1週間（土日祝日を除く）で返金手続きが完了します。返金手数料は弊社負担となります。
注記:
*製品を返品する前に必ずカスタマーサポートにご連絡ください。事前にご連絡がない限り、返品はお受けできません。これに注意してください。
通関時に関税や消費税が課せられる場合は、お客様の負担となります。当社は、商品の発送までのサポートのみを行っておりますが、通関手続きについては責任を負いません。あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。
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ご注文前に必ずご確認ください。
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